Perfil da Empresa no Google: como aparecer no mapa da sua cidade
O Perfil da Empresa é o cartão do seu negócio no Google e no Maps. Veja como criar, o que preencher e como conseguir avaliações de clientes.
O Perfil da Empresa no Google (antes chamado de Google Meu Negócio) é o cadastro gratuito que faz o seu negócio aparecer no Google Maps e no quadro ao lado dos resultados de busca. Para quem atende em uma cidade ou região, ele costuma trazer mais contatos que o próprio site, porque aparece exatamente quando alguém busca "perto de mim".
O que o Perfil mostra
- Nome, categoria e descrição do negócio.
- Endereço ou área atendida, telefone e horário.
- Fotos, serviços e avaliações de clientes.
- Botões para ligar, traçar rota e abrir o site.
Como criar
- Acesse o Google e busque pelo nome do seu negócio, ou abra o cadastro do Perfil da Empresa.
- Informe nome, categoria principal e se atende em endereço físico ou na casa do cliente.
- Confirme que o negócio é seu. O Google pede uma verificação, por código ou vídeo, e o processo pode levar alguns dias.
- Complete todas as informações antes de divulgar.
Negócios sem loja aberta ao público, como prestadores de serviço, podem cadastrar uma área de atendimento e ocultar o endereço de casa.
O que preencher com cuidado
| Campo | Dica |
|---|---|
| Nome | O nome real do negócio, sem acrescentar palavras-chave. Isso pode levar a suspensão |
| Categoria principal | Escolha a que descreve o que você faz, e use as secundárias para o resto |
| Descrição | Diga o que faz, para quem e onde, em texto natural |
| Serviços | Liste cada serviço com uma frase de explicação |
| Fotos | Reais, da equipe, do local e de trabalhos entregues |
| Link do site | Use um endereço com parâmetros de campanha para medir os cliques no Analytics |
Avaliações: o que mais pesa
Avaliações reais, com resposta sua, aumentam a confiança e ajudam a aparecer melhor. Algumas regras:
- Peça no fim do atendimento, enviando o link direto da avaliação pelo WhatsApp.
- Responda todas, as boas e as ruins, com educação.
- Nunca compre nem invente avaliações. O Google remove e pode penalizar o perfil.
- Não ofereça desconto em troca de nota. A política do Google não permite incentivo por avaliação.
Como o site entra na história
O Perfil e o site se reforçam. O Perfil aponta para o site, e o site precisa confirmar o que o Perfil diz: mesmo nome, mesma cidade, mesmo telefone, serviços descritos. Um site rápido, com páginas por serviço e dados estruturados, ajuda o Google a entender o negócio. Veja como saber se o seu site ajuda no Google.
Quanto tempo leva para dar resultado
Pouco depois de verificado, o perfil já pode aparecer. Posição boa vem de perfil completo, avaliações recentes e constância. Não há atalho, e quem promete primeiro lugar garantido está prometendo o que não controla.
Resumo
Crie o perfil, complete tudo, use fotos reais, peça avaliações de clientes verdadeiros e mantenha os dados iguais ao do seu site. É gratuito e costuma ser a ação de maior retorno para negócios locais.
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